Het verhaal van familie Gol :

Onze ervaring met Uitvaartverzorging Kiers

Het lijkt allemaal nog zover weg, in je achterhoofd weet je er komt een dag dan is ze er niet meer.
Maar als ze dan eenmaal uit het ziekenhuis komt en thuis in haar vertrouwde omgeving is dan pak je elke dag die je samen hebt en elk positief bericht met beide handen aan.

Ja, en dan komt op een dag het gevreesde telefoontje van je schoonvader met het bericht dat je schoonmoeder er niet meer is. Mijn dochter lag ziek op de bank en ik moest gaan vertellen aan haar dat haar oma zojuist overleden is.
Mijn man zijn werk gebeld en gezegd dat hij gelijk naar huis moet komen omdat zijn moeder er niet meer is, mijn oudste zoon zijn school opbellen en vragen of hij naar huis mag komen want zijn oma is er niet meer. Ondertussen nog een telefoontje van mijn eigen vader of ik het al had gehoord en dat mijn moeder onderweg naar mij is . hectisch hoezo?

Nog geen 5 minuten later komen en mijn man en mijn moeder er aan. Snel omkleden spullen pakken die we nodig hebben en na een laatste kus aan mijn dochter in de auto op weg naar Havelte om mijn schoonvader te steunen en te helpen met de dingen die gedaan moeten worden. Met kloppend hart in de auto omdat je niet weet wat je aan zult treffen als je aankomt. Als we daar aankomen moet ik gelijk kijken wat voor kleren mijn schoonmoeder aan moet hebben als ze opgebaard word in huis. Ik naar boven en zoeken naar kleren die waarvan wij vinden dat ze die aan moet hebben in de kist. Lang hebben we niet hoeven wachten op iemand die ons hier mee zou helpen, ik was nog bezig met de kleding toen we kennis mochten maken met Roelof Smit. Rustig en kalm heeft hij ons geholpen met de eerst belangrijkste dingen die er gedaan moesten worden, kaarten uitzoeken, teksten voor in de kaarten uitzoeken enz enz. De hele familie voelde zich bij Roelof op zijn gemak, door zijn rust en doortastendheid wisten we wat ons te doen stond en wat er van ons werd verwacht. En dat was niet mis. Rustig en duidelijk en met zoveel geduld wist hij ons door de situatie heen te slepen geen vraag of opmerking was hem te veel al stelden we dezelfde vragen hij beantwoorde ze voor ons. We kregen een kaartje en we hoefden maar te bellen en hij was er voor ons.

De eerste uren als er zoveel besloten moet worden weet je even niet meer wat het begin en het eind is maar als je iemand als Roelof of een andere medewerker bij je hebt kom je door de zware tijd heen.De dagen van regelen gaan in een roes aan je voorbij en als je dan een heel klein beetje tot rust komt als dat mogelijk is dan weet je pas wat er allemaal bij komt kijken en hoeveel steun je dan hebt van de mensen van de uitvaartzorg.

En dan komt de gevreesde dag waar iedereen zo tegenop ziet. Maar dan stapt Roelof binnen kalm en rustig als altijd, en verteld je precies van uur tot uur wat je moet doen en staat echt letterlijk aan je zijde bij de dingen die jij zo moeilijk vind. Mijn man bijvoorbeeld die veel moeite had met het sluiten van de kist, thuis nog even met Roelof geoefend zodat hij precies wist wat hem stond te gebeuren als hij het moest doen in het crematorium. Wat is mijn man Roelof daar dankbaar voor , zonder hem had ik het niet gered zij hij later tegen mij. In de woorden van mijn man en zijn broer: 'petje af, groot respect voor Roelof en de rest van de mensen er omheen die ons zo goed hebben begeleid door de zware momenten die we hebben gehad.Ook voor onze kinderen die erbij waren zij zeiden ook wat een lieve mensen zijn het allemaal.

Onze dank is niet in woorden uit te drukken voor alle mensen die ons de hele week geholpen hebben maar Roelof, de mensen van de verzorging van onze moeder, schoonmoeder en oma, Ronne Löwensteyn onze spreekster en de mensen die we nog vergeten zijn Heel Heel hartelijk dank voor de steun en hulp en gesprekken die we met jullie gehad hebben de afgelopen week.
Het heeft ons door de moeilijkste periode in ons leven heen geholpen, zonder jullie was het ons niet gelukt.

Hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Roelof Gol
Martin Gol
Erik Gol
Sandra Gol - de haan
Marco Gol
Denise Gol