Uitvaartverzorging Kiers erkend door Keurmerk Uitvaartzorg

Officiële erkenning van het hoge kwaliteitsniveau. Uitvaartverzorging Kiers ontving op 13 oktober 2010 officiële erkenning van haar kwaliteitsniveau, door certificering met het Keurmerk Uitvaartzorg.

De uitreiking vond plaats tijdens de jaarlijkse Keurmerkdag, die dit jaar plaatsvond in Utrecht.
De certificering betekent dat Uitvaartverzorging Kiers, als één van de 120 gecertificeerde uitvaartbedrijven in Nederland, voldoet aan de eisen die het Keurmerk Uitvaartzorg hanteert: heldere afspraken over uitvoering, transparante kostenbegroting, goede organisatie, bekwaam personeel, klachtenafhandeling en onderzoek naar klanttevredenheid. De consument kan er dus op vertrouwen dat een uitvaart bij Uitvaartverzorging Kiers in goede handen is.

Uitvaartverzorging Kiers hanteert geen standaard procedures. Uw wensen respecterend wordt met u overlegd hoe elk onderdeel na een overlijden optimaal kan verlopen.Begrafenissen en crematies worden verzorgd in de volgende regio’s :

• Zuidwest-Drenthe
• Zuidoost-Friesland
• Noordwest-Overijssel

Uitvaartverzorging Kiers werkt samen met vijftien uitvaartverenigingen in de regio en vrijwel alle uitvaartverzekeraars in Nederland. Dat is een voordeel, omdat daardoor de kosten van de uitvaart, tot het verzekerde bedrag, kunnen worden gedeclareerd.

Doordat de diensten in eigen beheer worden uitgevoerd kunnen de kosten van een uitvaart worden beheerst.

Het Keurmerk Uitvaartzorg is in maart 2007 in het leven geroepen. De aanleiding was om de branche in het algemeen en het werk van de uitvaartondernemers in het bijzonder een impuls in transparantie en betrouwbaarheid te geven, door een jaarlijkse objectieve externe toetsing voor de klanten. Alleen als op alle punten wordt voldaan aan de gestelde kwaliteitseisen ten aanzien van de uitvaartzorg, wordt het Keurmerk toegekend.

Het beschermen van de consument – (potentiële) opdrachtgever van een uitvaart – is het hoofddoel van het Keurmerk Uitvaartzorg. Consumenten moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit van de uitvaartverzorging.

Een keurmerkhouder werkt met zes inzichtelijke zekerheden: heldere afspraken over uitvoering, transparante kostenbegroting, goede organisatie van de uitvaart, bekwaam personeel, doelmatige klachtenafhandeling en onderzoek naar klanttevredenheid.

Het Keurmerk omvat alle uitvaartverzorgende werkzaamheden: van direct na een overlijdens-melding tot en met de financiële afwikkeling en eventuele reacties na de uitvaart. De voordelen voor de consument zijn de zekerheden zoals verwoord in de zes keurmerkeisen: gewaarborgde kwaliteit, dus geen zorgen. Het Keurmerk Uitvaartzorg is een erkend keurmerk met vermelding op ConsuWijzer.nl.